Veelgestelde vragen: Shop

Welke keuze heb ik in aflevering?

U hebt twee keuzes, namelijk aflevering tijdens het geplande bezoek (enkel voor mpr-bedrijven) en directe levering (4 tot 6 werkdagen). Spoedleveringen (binnen 24 uur) kunnen niet via onze website worden geplaatst. Neem hiervoor contact op met Klantenservice. Wilt u de bestelling op een andere locatie laten afleveren? Dat kan. Selecteer dan tijdens het bestelproces het gewenste adres. Handig: u kunt het bestelde sperma meteen toewijzen aan een canister in uw spermacontainer. Deze toewijzing wordt bovendien onthouden voor een volgende bestelling.

Wat houdt de laagsteprijsgarantie van CRV in?

CRV hanteert het principe: tussen bestelmoment en aflevermoment geldt de laagste prijs.

Wat vind ik op het besteloverzicht terug?

Het besteloverzicht vermeldt de diverse kortingen (internetbestelkorting en transactiekorting) die van toepassing zijn op uw bestelling. Verder staat elk product apart vermeld met zijn artikelnummer. Dat kan betekenen dat eenzelfde stier tweemaal vermeld staat met verschillende artikelnummers, bijvoorbeeld met SiryX-vrouwelijk en met conventioneel sperma.

Wat als sperma niet meteen leverbaar is?

Is sperma niet direct leverbaar, dan registreren wij uw bestelling en noteren deze op een wachtlijst. Deze wordt op volgorde van binnenkomst afgewerkt.

Hoe kan ik op deze site sperma bestellen?

U kunt via de stiercatalogus en in de webshop bestellen. Het aanbod is voor zowel melkvee als vleesvee duidelijk gesegmenteerd. Selectie is mogelijk op ras (en basis), gesekst of conventioneel sperma, stierstatus (fok-, proef-, InSire). Bij melkvee kunt u bovendien nog een voorselectie maken op het fokdoel.

Welke browser kan ik het best gebruiken?

Zowel de webshop als de website functioneert het best in de nieuwste browserversies van Internet Explorer en is ook toegankelijk via browsers als Firefox en Google Chrome.

Hoe interpreteer ik de fokwaarden van kruisingsrassen in de webshop?

De fokwaarden staan weergegeven op basis van het land van herkomst. Dit betekent dat fokwaarden van de Fleckvieh- en Montbéliardestieren op de Duits/Tsjechische basis weergegeven zijn. Hier moet dus bij het interpreteren van de fokwaarden rekening mee gehouden worden. Het gemiddelde is gewoon 100, maar 104 op nvi-basis is vergelijkbaar met 112 op de Duitse Fleckviehbasis en met 110 op de basis van de Zweeds roodbonte dieren. Dit is ook in de figuur af te lezen.

Fokwaarden intepreteren kruisingsrassen

 

 

 

 

 

De productieindex van Zweeds roodbonte stieren wordt ook op deze schaal weergegeven, met 100 als gemiddelde in plaats van het aantal kg melk of % vet of eiwit zoals dat bij de andere rassen wordt weergegeven.

 

Is het mogelijk om enkel materiaal bestellen?

Ja, het is mogelijk om een bestelling te doen bestaande uit enkel materiaal. Als u voor meer dan € 15,- aan materiaal bestelt, is het bezorgen gratis. We rekenen € 15,- aan bezorgkosten als het bestelde materiaal onder de € 15,- is. Deze extra bezorgkosten gelden niet als het materiaal bezorgd wordt in een gecombineerd bezoek met MPR.

Waarom moet ik de Algemene Voorwaarden accepteren?

De wetgeving bepaalt dat de klant voor verkopen via internet de algemene voorwaarden, die voor alle transacties gelden, moet hebben gezien en deze vervolgens moet hebben geaccepteerd.

Als de prijs per rietje op het moment van afleveren hoger is, moet ik dan ook meer betalen?

Nee, u betaalt altijd de laagste prijs.

Moet ik direct online afrekenen?

Nee, de facturatie zal op de gebruikelijke manier door CRV worden gedaan.

Kan ik m’n bestelling achteraf wijzigen?

Een geplaatste bestelling kan niet via de website gewijzigd worden.

De datum die is gepland komt mij slecht uit. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze Klantenservice, telefoon 078 15 44 44.

Hoe kan ik een product uit m’n winkelwagentje halen?

Voor elk product staat een rood knopje waarmee het product verwijderd kan worden.

Ik wil m’n bestelling nog niet meteen doorgeven. Kan ik deze bewaren?

In het winkelwagentje kunt u ervoor kiezen de bestelling te bewaren en op een later tijdstip door te voeren. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van de gekozen producten intussen gewijzigd kan zijn.

Kan ik producten bestellen die niet voorkomen op de site?

Nee, niet via de website. Neem hiervoor contact op met uw vertegenwoordiger.

Waarom kan ik niet meer dan 5 doses per proefstier bestellen?

Vanwege de noodzakelijke spreiding geldt voor proefstiersperma een maximumbestelling van 5 doses.

Zit er een minimum aan een internetbestelling?

Sperma wordt verkocht per 5 rietjes tegelijk. De minimale bestelhoeveelheid is 5 doses.

Wat kost het om online sperma te bestellen?

Online bestellen is helemaal gratis. U ontvangt zelfs € 5,- korting per levering (bij minimaal 10 doses fokstiersperma).

Waar kan ik inloggegevens aanvragen?

Inloggegevens aanvragen kan via dit formulier.