Trots op onze medewerkers in coronatijd

categorie Algemeen
7
apr
2020
0
Reacties
hoe medewerkers omgaan met corona
An Stessens, distributiemedewerker voor CRV

De coronamaatregelen hebben impact op alles en iedereen. Veehouders werken hard door om te zorgen voor voedsel. De CRV-medewerkers ondersteunen hen daarbij waar mogelijk.

We zijn trots op al onze medewerkers, die nu tijdens de coronacrisis met toewijding hun werk blijven doen bij veehouders, in de CRV-stallen, op andere CRV-locaties of thuis. Dat is niet altijd even gemakkelijk of vanzelfsprekend. Vier collega’s delen hun ervaringen.

 

Corona is vooral: mijn handen wassen!

An Stessens, distributiemedewerker voor CRV in Vlaanderen, haalt en brengt allerlei materialen van en naar veehouders, zoals melkstalen verzameld door de mpr-medewerker, shuttles voor de melkrobot, spermarietjes en stikstof. ‘Veel veehouders anticiperen op de coronacrisis en hebben voor mij water, zeep en handdoekpapier klaarliggen zodat ik mijn handen kan wassen. Bij diegenen die dat niet hebben, pak ik na elk bezoek mijn flaconnetje met alcoholhoudende zeepgel uit de auto en maak mijn handen proper. Voor mij betekent de coronacrisis dan ook vooral handen wassen.’

Wat An verder ervaart, is dat het niet altijd even makkelijk is om de afstand van 1,5 meter in acht te nemen. ‘De meeste veehouders houden daar wel rekening mee hoor, maar sommigen niet. Dan vind ik het best wel moeilijk om ze daar op te wijzen en zorg ik zelf wel voor afstand.’

 

Niet meer samen de stal in

René Jansen, key accountmanager bij CRV, kan al een paar weken de boer niet meer op. Communicatiehulpmiddelen zoals telefoon, mail en WhatsApp vormen de lifeline met zijn klanten bij wie hij zich heel betrokken voelt. ‘Vorige week had ik een sterk geëmotioneerde veehouder aan de telefoon. Dan is klantcontact heel belangrijk, ook al is het maar telefonisch.’

René is enthousiast over de technische hulpmiddelen. ‘Echt een uitkomst tijdens deze coronacrisis.’ Toch blijft de fysieke afstand lastig. ‘Je kunt niet meer even samen de stal in om de trots te delen over bepaalde koeien. En ik heb ook klanten die zeggen: kom maar langs als alles achter de rug is.’ René snapt dat wel. ‘Ook andere bedrijven appen, mailen en bellen. Dat wordt sommige veehouders te veel. Het is zoeken naar een balans en over het algemeen gaat dat best goed.’

 

Niet meer vrij en onbezorgd de boer op

Engbert Jan Ruitenberg, inspecteur van coöperatie CRV, ervaart vooral dat hij niet meer vrij en onbezorgd de boer op kan. ‘Bij elke boer begint het gesprek met hetzelfde: corona. Er is toch onzekerheid, wat gaat er gebeuren? Niet zozeer met betrekking tot mijn werk, want dat loopt eigenlijk redelijk gewoon door. Maar breder: wat zullen de gevolgen zijn voor mijn bedrijf, wat gaat de melkprijs doen?’

Engbert Jan werkt duidelijk anders dan voorheen. ‘Ik bel de avond voor de geplande dag van inspectie de veehouder even op. Ik merk dat iedereen dat erg prettig vindt. Toch even aftasten of iedereen gezond is. Een geruststelling, niet alleen voor de veehouder, maar ook voor mij.’ Ook benadrukt hij in het gesprek de vraag of de veehouder de dieren vooraf wil vastzetten. ‘Dat gaat in de praktijk erg goed’, aldus de inspecteur.

 

Insemineren in coronatijd

Anjo Besselink, allround inseminator van CRV, werkt nu ook anders dan voorheen. Zo stuurt ze elke veehouder een half uur voordat ze denkt te arriveren, een appbericht. ‘Daarin vraag ik of de veehouder de te insemineren of te scannen dieren klaar en vast wil zetten.’ Volgens Anjo gaat dat gesmeerd en heeft iedereen begrip voor de maatregel. Zoals ze ook accepteren dat ze niet samen met Anjo meer achter de dieren langs kunnen lopen. ‘De veehouder staat voor de koeien, ik doe mijn werk achter de koeien. Zo houd ik makkelijk de afstand van 1,5 meter aan. Veehouders snappen heel goed dat je contacten zoveel mogelijk moet beperken bij een zo besmettelijk virus als corona.’